כללי
ברוכים הבאים לאתר הבית של סוכנות הביטוח של "נעמן שמעון סוכנות לביטוח" (להלן: "הסוכנות") המצוי בכתובת האינטרנט https://www.sni.co.il/ (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון יחיד מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לשני המינים באופן שווה.
מטרת מדיניות הפרטיות
הסוכנות מייחסת חשיבות רבה להגנה על פרטיותם של משתמשי האתר ולקוחותיה. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר את האופן שבו נאסף, נעשה שימוש ונשמר מידע הנמסר לסוכנות. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאיה. ככל שאינך מסכים לאמור בה, הינך מתבקש להימנע מהמשך שימוש באתר.
הסכמה מפורשת (סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות)
בעצם שימושך באתר זה הינך מאשר כי השארת פרטים על ידיך נעשית באופן הבא:
- מסירת המידע נעשית על ידך מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה.
- אתה מודע לכך שלא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע.
- המידע ישמש לצרכי מתן השירותים המוצעים על ידנו.
- אתה מבין ומסכים כי ייתכן שהמידע שמסרת יועבר לגורמים שלישיים, וזאת לצורך יצירת קשר ראשוני ומתן השירות המבוקש על ידך בהמשך (למשל: בונה האתר, אנשי מחשוב (IT), תוכנות ניהול לקוחות, חברות הביטוח וכיו"ב).
- ככל שלא תסכים למסור את המידע, לא נוכל לספק לך את שירותי הביטוח המוצעים על ידנו.
סוג המידע שנאסף
בעת השימוש באתר ולצורך יצירת קשר ראשוני עמך עשויים להיאסף שני סוגי מידע:
- מידע אישי המועבר באופן יזום כאשר אתה ממלא טופס "צור קשר" כגון: שם מלא, דואר אלקטרוני והודעה.
- מידע טכני (לא מזהה) וסטטיסטי אודות אופן השימוש שלך כגון: כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, זמני שהייה באתר, הדפים בהם ביקרת וכיו"ב.
בהמשך ייתכן כי ייאסף מידע נוסף לצורך מתן שירותי הביטוח המבוקשים על ידך ו/או על ידי מי מטעמך בתחום הביטוח האלמנטרי והפנסיוני בלבד.
מסירת המידע לצדדים שלישיים
הסוכנות לא מעבירה את פרטייך לאף גורם חיצוני למעט במקרים הבאים בהם המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים:
- במסגרת ספקי שירות ויועצים כמו למשל בונה האתר, שירותי אחסון אתר, חברות פרסום ושיווק, אנשי מחשוב, עורכי דין, יועצי אבטחת מידע וכיו"ב;
- במסגרת גלישתך באתר עלולים לעלות קישורים לאתרים חיצונים. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות באותם אתרים חיצונים;
- מכוח חובה חוקית משפטית;
- בעת ביצוע פעולה לא חוקית שתבצע באתר;
- בקרות כל מחלוקת משפטית, ככל שתהא, בינך לבין הסוכנות;
- במקרה בו הסוכנות סבורה כי מסירת המידע עשויה למנוע נזק למשתמש או לסוכנות עצמה;
- בכל מקרה אחר בו תסכים להעברת המידע אודותיך בכתב.
קבצי "עוגיות" Cookies
בגלישתך באתר זה, הינך מביע את הסכמתך למדיניות הפרטיות שלנו ולאיסוף מידע סטטיסטי אודות פעילותך. אנו עשויים להשתמש בקבצי "עוגיות "(cookies) ובכלים אנליטיים כגון Google Analytics בין היתר לצרכי שיפור השירות. הכלים הללו מאפשרים לנו לתעד מועדי כניסה ויציאה שלך מהאתר, לזהות את התכנים בהם התעניינת, לנתח את דפוסי השימוש באתר, לרשום את כתובת האינטרנט ממנה הגעת לאתר וכו'. שים לי כי בכל עת, הינך רשאי להסיר את השימוש בקבצים אלו באמצעות הגדרות בדפדפן שלך. במקרה זה, הינך עשוי שלא להיחשף למידע באתר או להיחשף לתכנים חלקיים בלבד.
מקום שמירת המידע
ייתכן כי המידע נשמר בשרתים מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה גם לשמירת המידע בחו"ל והעברתו אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל. המידע נשמר אך ורק למשך זמן ההתקשרות עימנו ובהתאם לדיני ההתיישנות.
הסכמה לקבלת דיוור ישיר
הינך מסכים ומאשר כי המידע נשמר במאגרי המידע של הסוכנות ומשמש בין היתר לצרכי שיווק ו/או פרסום ו/או דיוור ישיר ו/או שירותי דיוור ישיר מטעם הסוכנות ו/או מי מטעמה והכול בהתאם ובכפוף לכל דין לרבות בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 ושליחת המסרים באמצעות דואר אלקטרוני, SMS ו-WhatsApp. הינך רשאי לבקש לבטל את הסכמתך לקבלת תקשורת מסחרית בכל עת, באמצעות פניה לכתובת הדוא"ל: reut@sni.co.il.
אבטחת מידע
אנו מייחסים חשיבות עליונה להגנה על המידע האישי של לקוחותינו ומשתמשי האתר ונוקטים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים ועדכניים בהתאם לסטנדרטים המקובלים. יחד עם זאת, מובהר כי חרף נקיטת אמצעים כאמור, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או אירועי אבטחת מידע.
שימוש בטכנולוגיית AI
על מנת לשפר ולייעל את ההליכים הפנימיים והעסקיים ובכדי להעניק לך את השירות הטוב ביותר, אנו מיידעים אותך כי נעשה שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית. ידוע לך כי עיבוד המידע באמצעות טכנולוגיה זו יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 (לרבות תיקון 13 לחוק), וכל זאת תוך שמירה על עקרונות של שקיפות, צמצום המידע, אבטחת מידע והוגנות. דע לך כי בכל עת הינך רשאי לתקן ולעיין במידע וכי בכל עת אתה רשאי לחזור בך מהסכמתך לשימוש בבינה מלאכותית, באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל: .reut@sni.co.il
שימוש בטכנולוגיית Facebook Pixel
טכנולוגיית "פיקסל של פייסבוק" היא כלי ניתוח מתקדם המאפשר לעקוב אחר פעילות המשתמשים באתר ולחבר אותה לפרופיל המשתמשים בפלטפורמות של META. השימוש בפיקסל מאפשר לנו לשפר את האפקטיביות של הפרסום שלנו ולהציע חוויית משתמש מותאמת אישית יותר. חשוב לציין כי איסוף המידע והצגת הפרסומות מתבצעים על ידי META בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלה.
זכות העיון והתיקון במידע
על פי חוק הגנת הפרטיות כל אדם זכאי לבקש לעיין במידע שנאסף אודותיו. הבקשה יכולה להיות על ידי האדם עצמו, על ידי בא – כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופסו. אדם שעיין במידע ומצא כי המידע שנמצא אודותיו דורש תיקון או שינוי רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע לתקן את המידע או למחקו. בכל בקשה בהיבטים אלו יש לשלוח פנייה לכתובת הדוא"ל: reut@sni.co.il.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות פרטיות זו מעת לעת ולכן הינך מוזמן להיכנס לאתר ולהתעדכן בשינויים, ככל שאלו יתבצעו, בתדירות ובהתאם לשיקול דעתך.
יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה, הרחבה בנושא מדיניות הפרטיות הינך מוזמן לפנות אלינו בדרכים הבאות - שם בעל השליטה במאגר המידע: שמעון נעמן סוכנות לביטוח
דואר אלקטרוני: reut@sni.co.il
טלפון: 077-5302270
כתובת: התומר 34 ראשון לציון